Домофонные трубки. Видеодомофоны. Общее обсуждение всех вопросов

Браво сервис групп! И это ответ обслуживающей компании клиенту? Ну что ж, он ничуть не лучше хамского выламывания двери в первом подъезде 18 дома.

СЕРВИС ГРУПП, Ответьте по существу на вопросы адресованные Вам выше.

То, что домофон выломали 31-го - это не вандализм это зачет. Если бы мне в подьезде вы включили замок 31 числа, я бы тоже с чистой совестью его бы выломал нах и вам под дверь бросил. Потому, что свой единственный ключ мне удалось получить в вашем офисе только с третьей попытки и как раз 31-го числа.

а как быть тем кто неделями не появляется в комплексе и разумеется остался без ключа, а сегодня завтра выходной у вас? дверь ломать?

Теперь осталось выяснить, кто виноват в том, что домофоны запустили на день раньше.
Отдельно нужно узнать, по чьей вине получилось так, что жильцов предупредили за 8 дней (на форуме сообщение от 23 октября).

Жильцам домов сочувствую. Сложно представить, как повела бы себя семья с детьми, вернувшаяся глубокой ночью из дальней поездки.

Есть вопросы к руководству этой монтажной компании под названием Сервис групп. Судя по всему опыт у вас в обслуживании жилых комплексов оставляет желать лучшего, об этом по крайней мере говорит ваша текущая организация работы в ЖК. Сайта у вас нет, страничка в контакте появилась только когда вы зашли в жкнс. Если у вас будет и дальше такое отношение к клиентам, вас просто тут не будет. В районе есть достойные компании, которые имеют большой подтвержденный опыт работы, которые с радостью вас заменят. И второе. Никто, согласно законам нашей страны не имеет права пригрождать доступ в собственное жилье. Вы как никто, должны это понимать. Вырванные замки это еще цветочки. Если такая песня повторится в частности в 12 корпусе, конфликта не избежать. В погоне за прибылью, не забывайте кто вам ее приносит. Добавлю, что мы не видем в этой теме извинения руководства перед жителями дома за эту ситуацию, что тоже является показателем вашего отношения к клиентам. Гнать вас в шею нужно отсюда.

DenisL, Вы еще узнайте дату регистрации ООО, будете приятно удивлены
Ну и выходной у них сегодня, некому извиняться

Да понятно, что работают недавно. Я работаю в смежной сфере, часто сталкиваюсь с подобными монтажными конторами, в которых пару человек работает. Тот же истранет на много профессиональней работает, большой опыт и хорошая материально техническая база.

Благодарствую.
Так что с решением общего собрания собственников о включении домофонов с 01 ноября/31 октября?

Жильцов предупредили за 5 месяцев. Объявления о выдаче ключей впервые висели на дверях подъездов в мае. Объявление на форуме висит с мая http://forum.novie-snegiri.ru/threads/1008/#post-45773. 5 месяцев было у собственников, чтобы получить ключ. Но как всегда сыграло наше национальное "делать все в последний день". И так у нас всегда и везде. Если бы людям дали год - нашлись бы те, кто не успел за год. Соседи без обид, но это факт. Я знаю многих соседей по дому, которые повесили на связку ключей таблетку от домофона в МАЕ или ИЮНЕ. Я сам прицепил брелок на связку в мае.
Наши герои дня из первого подъезда (да чего уж скрывать - 6 квартира), которые открыли дверь, привязав её буксировочным тросом к машине, тоже, как выяснилось, "просто не читали объявления на дверях".
То, что люди увидели вызывной блок, но за 5 месяцев не задали себе вопрос "а где бы взять ключ?", не читали объявления - это не проблема СервисГрупп, это проблема таких людей. Не хотите, не читаете, не думаете - распишитесь.

По поводу включения 31 октября - соглашусь, не нужно было этого делать. Если запланировали работы по подключению - настроили магниты, проверили - выключили. А включить 01 ноября, как и заявили.

Ну а тот же Истранет, с большим опытом и хорошей материально-технической базой, почему-то закончился на первой очереди. И вторую им не отдали. Видимо насколько профессионально работали, что прям залюбуешься. Любителей теории заговора огорчу неимоверно - СервисГрупп не имеет отношения ни к УК, ни к Застройщику.

Владимир я с мая 2 раза пытался этот ключ получить, но не было ключей. Обьявление повесили а ключи не сделали, я по Вашему должен в оффис к сервис групп ходить как на работу?

То, что начали выдавать ключи за 5 месяцев - молодцы, но вот тут писали, что получить удалось с третьего раза, а в предыдущие два ключей не было. Я бы в такой ситуации не стал ходить каждую субботу за ключами.
А как было написано в том объявлении в мае, что домофоны будут запущены 1 ноября?

Действия жильцов 6-й квартиры, конечно, вызывают недоумение. Почему они не обратились в диспетчерскую хотя бы...

Я про истранет. Чего это не отдали. Я их выбрала.
В 6 квартире буйные живут?

Уважаемый Сервис Групп, верните старую ручку от входной двери дома №9 на место! Ну а если это невозможно хотя бы отрегулируйте магнитный замок Открывать дверь за уголок который приварили практически невозможно, дети не могут домой попасть.

Чудным образом, получая уже брелки уже на третий корпус, никаких проблем не было. Выдавали все брелки сразу. Но, предположим, я фартовый. Но вот что удивляет: к примеру в 5 корпусе таких проблем и баталий при введении в строй домофона я не наблюдал. А сейчас-как с цепи сорвались.

KrolikZanuda, у нас тоже не все гладко было
http://forum.novie-snegiri.ru/threads/473/page-21
Начиная с того, что выдачу ключей организовали за две недели до включения домофонов (но при этом сразу сказали, когда они будут включены).

Время нынче сложное, нервы у людей сдают.

Согласен с предыдущим оратором. Мы все уже озверели. А на носу День единства.

Хорошее оправдание...
Пойду сожгу палатку или мусоропровод подожгу, а то настроение что-то не очень и нервы шалят.

Друзья, не нужно туда ходить каждую субботу это крайность. А вот позвонить пару раз (вспоминаю 400 наборов номера для записи на подписание апп) и сказать "уважаемые, давайте договоримся. Я у вас уже был - ключей не было. Давайте назначим точную дату, когда именно МОИ ключи будут ждать меня в отдельной коробочке у вас в офисе, я приду и заберу их."

A.G., нет, в мае не писали, что домофоны запустят в ноябре. Я этом случае вообще никто бы не пришел за ключами.